Sala de Suporte

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Atendendo  as novas metodologias de comunicação com nossos clientes, desenvolvemos um novo modelo de comunicação direta através de um chat totalmente interativo direto em nosso novo site.

Para utilizar este canal de comunicação, já navegando no site da 3.COM , você terá uma janela de chat no canto inferior a direita de sua tela, basta clicar e interagir com a equipe de suporte que você será atendido.

Após iniciar o seu chamado, vamos solicitar sua identificação para uma melhor experiência no contato, para isso pedimos que informe seu nome, sua organização para facilitar no atendimento.

Após esses procedimentos você será atendido por um membro da equipe de suporte.

OBSERVAÇÃO: CASO VOCÊ AINDA NÃO SEJA NOSSO CLIENTE, OU GOSTARIA DE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO POR OUTRA FORMA, CLIQUE NO BOTÃO ABAIXO E NOS ENCAMINHE UM E-MAIL.

VAMOS FALAR PELO WHATSAPP?

PASSO 1: Clique sobre um dos nossos números abaixo, com o símbolo do whatsapp.

PASSO 2: Caso você não esteja conectado com o seu whatsapp web, será solicitado que você leia o qr-code.

PASSO 3: Abra seu whatsapp no celular, clique sobre os três pontinhos e vá até a opção whatsapp web, aponte seu telefone para o qr-code que está na tela do computador para se conectar.

PASSO 4: Pronto, você já está conectado ao número de atendimento que foi escolhido conforme as opções abaixo.

ATENÇÃO: TODA ABERTURA DE CHAMADO DEVE SER REALIZADO PELO SITE. PORQUE SÓ ASSIM VOCÊ CONSEGUIRÁ ACIONAR O NOSSO GRUPO DE SUPORTE.